El Buen Fin 2018: Logra tus resultados.

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Por definición es el 3er. fin de semana de Noviembre y deben ser los días con el mayor descuento de todo el año para las empresas que se inscriban a este programa.

Existen opiniones encontradas ante este tema, las negativas “que si no sirve”, “la gente ya no cree en el” o “que las promociones son ficticias ante precios inflados previamente”; y las positivas “es la venta más alta del año”, “excelente para penetrar mercado”, “ideal para vaciar inventarios y presentar nueva mercancía en navidad”.

La realidad es que ambas posturas son ciertas, pero como todo en las ventas, depende de cada empresario y marca. Para lograr un alto impacto en el crecimiento de ventas durante el Buen Fin es necesario tener los siguientes 3 puntos:

  1. Calendario de campaña: Te permite visualizar tus acciones previas, durante y posteriores al buen fin.Todas las áreas de la empresa deben de saber exactamente lo que se espera que realicen en cada una de las 4 semanas de Noviembre; desde compras, pasando por producción, llegando a ventas y terminando en facturación.
  2. Promociones definidas, diferenciadas y que den un valor real al cliente: Podría parecer una labor fácil de realizar, pero si no se tiene un análisis de costos, de la competencia y de la demanda del mercado, solo se asignarán precios en base a corazonadas, y esto puede desencadenar en mucha venta y poca utilidad o poca venta.
  3. Selección y medición de resultado de medios de difusión: Para conocer el mix ideal de medios es necesario saber con cuales interactúa nuestro mercado meta, y medir cada uno de los esfuerzos publicitarios que se realizan por cada medio, esto nos dará la información para saber que tipo de prospectos y cuánto tráfico nos genera cada uno de ellos.

Una vez que tenemos definido nuestro calendario de trabajo, promociones a ofertar y medios para difundir el mensaje; es necesario realizar un sondeo en todas las áreas que intervengan en el proceso de la venta, ya que si no se está preparado para el incremento de ventas se puede desencadenar una mayor serie de problemas y lejos de lograr beneficios se crearán un sin fin de experiencias negativas para los clientes. Por esta razón te enlistamos las 5 áreas empresariales que deben de reforzarse en cada Buen Fin:

  1. Sistemas o TI: Garantizar que ante el incremento de operaciones no existirá ningún riesgo de error, falla o saturación del sistema que utilice tu empresa para administrar la venta.
  2. Ventas: Todo el equipo debe de conocer las fechas y promociones específicas que se tienen, así como una alta resistencia al estrés y presión.
  3. Entregas: Estar en comunicación constante y desarrollar un sistema de rutas que optimice la entrega y recolección de mercancía.
  4. Contabilidad y Finanzas: Conocer los porcentajes de descuentos y las fechas en que se aplican, esto evitará errores u omisiones en los análisis financieros.
  5. Servicio al cliente: Este departamento debe de estar atento para aclarar cualquier duda que surja, esto nos ayudará a tener un área de contención de problemas y reclamos de los clientes, que apoyará a la imagen positiva que el mercado se está formado de la empresa.

Con esto podemos resumir que el único Tip para captar la mayor cantidad de ventas con una utilidad deseada durante este periodo, es estar preparados con anticipación para que todas las áreas sepan como actuar y se minimicen los errores que tan a menudo se genera con altas cargas de trabajo.

Les dejamos el link del sitio oficial:

 

Saludos y excelente planeación 😉

 

Armando Andrade. Fundador Aureo Mkt Lab